Портал правительства Москвы

Информация о реализации мероприятий по результатам опроса жителей "Электронные квитанции - удобно?" в рамках проекта "Активный гражданин"

№ п/п Название опроса Период проведения опроса Формулировки вопросов Итоги опроса Решение ОИВ об учете мнения жителей по итогам голосования Ответственный в ОИВ План мероприятий Сроки Примечания
1 Электронные квитанции - удобно? 20 - 27 июня 2014 г. Используете ли Вы электронный ЕПД? 57 394 участника:
59,04% - Да;
40,96% - Нет.
Основным решением ОИВ по итогам проведения опроса и учета мнения жителей является проведение широкомасштабной разъяснительной работы с населением возможности получения ЕПД в электронном виде. Заместитель руководителя Департамента ЖКХиБ г. Москвы Талалаева И.Г. 1. Размещение информации на оборотной стороне ЕПД
2. Размещение информации в печатных и электронных средствах массовой информации административных округов и районов города Москвы
3. Размещение информации на информационных стендах в помещениях ГКУ ИС районов и МФЦ города Москвы
4. Размещение информационных баннеров на официальных Интернет-сайтах территориальных органов и органов исполнительной власти города Москвы
август-сентябрь 2014 г., По итогам проведения опроса:
1. Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (далее – ДЖКХиБ г. Москвы) была подготовлена информация о возможности получения ЕПД в электронном виде и направлена в ГКУ Дирекции жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства административных округов города Москвы для размещения на оборотной стороне ЕПД (пример размещения информации на ЕПД по району Северное Тушино прилагается).
2. ДЖКХиБ г. Москвы подготовлены информационный баннер и пошаговая инструкция-презентация о получении ЕПД в электронном виде на Портале госуслуг (www.pgu.mos.ru). Информационный баннер и инструкция размещены:
- на Интернет-сайте ДЖКХиБ г. Москвы (ссылка: http://dgkh.mos.ru/information-for-residents/instructions-for-obtaining-the-enp-on-the-portal-pgu-mos-ru/);
- на Интернет-сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС» (ссылка: http://is.mos.ru/ViewNews?id=54101);
- на странице ГКУ «Центр координации ГУ ИС» в социальной сети «Facebook» (ссылка: https://www.facebook.com/media/set/?set=a.666266896790525.1073741843.276749889075563&type=1);
- на странице ГКУ «Центр координации ГУ ИС» в социальной сети «ВКонтакте» (ссылка: http://m.vk.com/wall-54761626_774).
3. Информация направлена в ГКУ Дирекции жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства административных округов города Москвы для размещения на Интернет-сайтах префектур административных округов и управ районов города Москвы, информационных стендах в помещениях ГКУ Инженерные службы и многофункциональных центрах районов города Москвы, а также для распространения в средствах массовой информации.
2 Назовите причины, по которым Вы не пользуетесь электронной формой ЕПД? 23 509 участников:
53,90% - Не знал о возможности получать ЕПД в электронном виде;
17,37% - Бумажная форма удобнее (привычнее);
9,78% - Не доверяю электронным платежам, поэтому оплачиваю ЕПД в бумажной форме;
3,62% - Считаю, что электронный сервис неудобен;
5,52% - Считаю, что электронные ЕПД не имеют официального статуса;
3,48% - Не знаю, как оплатить ЕПД, если он сформирован в электронном виде;
6,33% - Не знаю, как можно узнать о новом ЕПД, если он формируется в электронном виде.
3 Готовы ли Вы перейти на электронную форму ЕПД, если будете уверены в ее официальном статусе? 12 672 участника:
92,81% - Да
7,19% - Нет

Если вы нашли ошибку: Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter